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プライバシーポリシー

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医療サービスにおける個人情報保護方針

患者さんの健康状態に応じて迅速に的確な医療を提供するため、また、最新・最良の医療、看護等を提供するためには、患者さんに関する様々な個人情報が必要となります。
当院では、患者さんとの信頼関係を築き、安心して医療サービスを受けていただくために、この個人情報保護方針に基づき、患者さんの個人情報の適切な管理・保護に努めます。
なお、この個人情報保護方針は、医療法人社団済安堂各施設(以下、「当院」)をご利用される患者さん(以下、「患者さん」)が当院の提供する医療サービスをご利用された場合に適用されるものとします。当院の「ホームページ運用における個人情報保護方針」については、本ページの下部をご覧ください。尚、当院の個人情報保護規程についてはこちらをご覧ください。

1.個人情報の利用目的について

(1)当院が、医療サービスの遂行上、収集し知り得た患者さんの情報を利用する目的は以下に限定されます。

  1. 医療提供
    • 当院での医療サービスの提供
    • 他の病院・診療所・助産所・薬局・訪問看護ステ-ション・介護サービス事業者等との連携
    • 他の医療機関等からの照会への回答
    • 患者さんの診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
    • 検体検査業務の委託、その他の委託業務
    • ご家族等への病状説明
    • その他、患者さんへの医療提供に関する利用
  2. 診療費請求のための事務
    • 当院での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務およびその委託
    • 審査支払機関へのレセプト提出
    • 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
    • 公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトと提出、照会への回答
    • その他、医療・介護・労災保険、および公費負担に関する診療費請求のための利用
  3. 当院の管理運営業務
    • 会計・経理
    • 医療事故等への報告
    • 当該患者さんの医療サービスの向上
    • 入退院等の病棟管理
    • その他、当院の管理運営業務に関する利用
  4. 企業等から委託を受けて行なう健康診断等における、企業等へのその結果の通知
  5. 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
  6. 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  7. 当院内において行なわれる医療実習への協力
  8. 医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究
  9. 外部監査機関への情報提供

(2)当院は、あらかじめ患者さんご本人の同意を得ないで、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、下記の場合は同意を得る必要はないものとします。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2.利用目的の通知等について

当院は、上記に記した個人情報の利用目的を可能な限り広く公表いたします。患者さんから直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、あらかじめ患者さんに対しその利用目的を明示いたします。ただし、急患で緊急の処置が必要な場合などは、この限りではありません。
利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について、患者さんに通知し、公表いたします。

3.適切な取得と個人データ内容の正確性の確保について

当院は、偽りその他の不正な手段により個人情報を取得いたしません。
診療などのために必要な過去の受診歴等については、真に必要な範囲について、患者さんから直接取得するほか、第三者提供について患者さんご本人の同意を得た者から取得することを原則とします。ただし、患者さんご本人以外の家族等から取得することが診療上やむを得ない場合はこの限りではありません。
当院は、親の同意なく、十分な判断能力を有していない子どもからの家族の個人情報を取得いたしません。ただし、当該子どもの診療上、家族などの個人情報の取得が必要な場合で、当該家族等から個人情報を取得することが困難な場合はこの限りではありません。
当院は、適切な医療サービスを提供するという利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つように努めます。

4.安全管理措置、職員の監督および委託先の監督について

当院は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人データの安全管理のため、組織的、人的、物理的、および技術的な安全管理措置を講じます。また、この安全管理措置を遵守させるよう、職員に対し必要かつ適切な監督をいたします。また、業務の一部を第三者に委託する場合があります。その場合、個人情報を適切に取り扱っている事業者を委託先として選定するとともに、守秘義務契約の締結等により、委託先による個人情報の不適切な利用がないように、委託先を管理いたします。

5.第三者提供について

(1)当院は、あらかじめ患者さんの同意を得ずに、取得した患者さんの情報を第三者へ提供いたしません。但し、下記の場合はこの限りではありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(2)当院は、個人情報保護方針の利用目的に記載してある第三者提供に関する項目を含め、以下の場合は、患者さんご本人より申し出がない場合、同意が得られているものとみなします。

  • 患者さんへの医療サービスの提供の為、ほかの医療機関等との連携を図ること
  • 患者さんへの医療サービスの提供の為、外部の医師等の意見・助言を求めること
  • 患者さんへの医療サービスの提供の為、ほかの医療機関等からの紹介があった場合にこれに応じること
  • 患者さんへの医療サービスの提供に際して、家族等への症状の説明を行うこと

なお、黙示の同意があったとみなす上記の範囲は、患者さんのための医療サービスの提供に必要な利用の範囲であり、すでに示した当院の個人情報の利用目的に限られます。患者さんは、当院の示す利用目的の中で同意しがたいものがある場合には、その事項について、あらかじめご自身の明確な同意を得るように当院に求めることができます。意思表示を行わない場合は、公表された利用目的について患者さんの同意が得られたものとします。同意および留保は、その後、患者さんからの申出によりいつでも変更することが可能です。

6.保有個人データに関する事項の公表等

当院は、保有個人データに関する事項(取扱事業者名、利用目的、利用目的の通知、開示・訂正・利用停止などの手続きの方法、利用目的の通知または開示にかかる手数料の額、問い合わせ窓口等)について、院内掲示やホームページ等で、患者さんにお知らせいたします。また、患者さんより、ご本人が識別される保有個人データの利用目的の通知を求められたときは、上記措置により利用目的が明らかになっている場合をのぞき、通知いたします。利用目的の通知をしない決定をしたときは、ご本人に対しその旨通知いたします。法律が施行される以前から保有している個人情報につきましても、同様の取扱いをいたします。

7.本人からの求めによる保有個人データの開示

当院は、患者さんから、ご本人が識別される保有個人データの開示を求められたときには、患者さんに対し、書面の交付による方法等により、当該保有個人データを開示します。但し、開示することで下記のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

  • 患者さんご本人または第三者の生命、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

8.訂正および利用停止について

当院は、患者さんご本人より、保有個人データの訂正等、利用停止等、第三者への提供の停止を求められた場合で、それらの求めが適切であると判断した場合には、速やかに対応いたします。ただし、利用停止等および第三者提供の停止については、利用停止等に多額の費用を要する場合など当該措置を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではありません。また、以下の場合には、これらの措置を行う必要はないものとします。

  • 訂正等の求めがあった場合でも、利用目的から見て訂正等が必要でない場合
  • 訂正等の求めがあった場合でも、誤りである指摘が正しくない場合
  • 訂正等の求めがあった場合でも、訂正等の対象が事実でなく評価に関する情報である場合
  • 利用停止等、第三者への提供の停止の求めがあった場合でも、手続き違反等で指摘が適切でない場合
    なお、上記措置を行ったとき、または行わない旨を決定した場合は、患者さんに対しその旨を通知いたします。通知する場合はその理由について患者さんへ説明するように努めます。

9.開示等の求めに応じる手続きおよび手数料について

当院は、患者さんの開示等の求めに対して、患者さんが容易かつ的確に開示等の求めをすることができるよう、当該保有個人データの特定に資する情報の提供その他患者さんの利便を考慮した対応をいたします。また、保有個人データの開示等については、保有個人データが多岐にわたる、データ量が膨大であるなど、全体の開示が困難または非効率な場合、当院は、患者さんが開示等の求めを行う情報の範囲を特定するのに参考となる情報(過去の受診の状況、病態の変化等)を提供するなど、患者さんの利便を考慮した支援を行います。
保有個人データの開示等についてはご本人のほか、未成年者または成年後見人の法定代理人、開示などの求めをすることにつき、患者さんが委任した代理人により行うことができます。
当院は、保有個人データの開示等の求めに対し、当院規程に従って対応いたします。また、手数料の額についても当院規程によります。

10.個人情報保護に関するお問い合わせについて

当院は、患者さんより求められた保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等においてその措置を取らない旨またはその措置とは異なる措置をとる旨を患者さんへ通知するときは、その利用を説明するように努めます。また、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせにつきましては迅速に対応するよう努めます。お問い合わせに関しては下記をその窓口としております。

  • 井上眼科病院・・・受付
  • お茶の水・井上眼科クリニック・・・医療相談コーナー、総合受付
  • 西葛西・井上眼科病院・・・医療相談、総合受付
  • 大宮・井上眼科クリニック・・・受付

11.この個人情報保護方針の修正・変更

当院は、予告なくこの個人情報保護方針を修正・変更することがございます。修正・変更を行う場合は、院内掲示や当院のホームページ等にてお知らせいたします。

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ホームページ運用における個人情報保護方針

1.情報収集とその利用目的

当院は、ホームページの運用にあたり、IPアドレスや閲覧したページなどに関する情報をサーバーのログ(履歴)として取得いたします。また、フォームに記入、送信された項目から個人データを取得いたします。これらは、以下の目的以外に使用されることはありません。

  • 各ページの閲覧状況などの統計、調査のため
  • 各種資料請求や各種説明会への参加申し込み等、当院のサービスに対してお問い合わせがあった場合、迅速かつ適切に回答するため
  • 各施設の診療内容や診療に関する情報を、より適切にご案内するため
  • ページの構成やデザインをより利便性の高いものにするため

2.情報の共有と第三者提供について

当院がホームページから得た情報は、システム管理者によって管理され、上記利用目的に応じ、理事長、院長、及び個人情報保護対策検討委員と共有されます。また、ホームページから得た個人データについては、本人の同意がある場合又は法律により定められた場合を除き、第三者に提供されることはありません。

3.不正アクセスに対する対策

当院保有の個人データについては、ウェブサービスを提供するサーバーと切り離した機器で管理するなど、外部からの不正アクセス等によって閲覧されたりする危険性がないように厳しく管理いたします。

4.お問い合わせ

この個人情報保護方針に関するご質問やご意見等は、ホームページのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

5.この個人情報保護方針の修正・変更

当院は、予告なくこの個人情報保護方針を修正・変更することがございます。修正・変更を行う場合は、ホームページにおいてお知らせいたします。

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